南京银行杭州分行开展商务礼仪培训

2019-10-08 18:06:44 围观 : 110次 来源 : 魔方软件 作者 : 魔方软件

  浙江在线3月20日讯(通讯员 刘悦肖)为进一步提升综合条线人员整体业务素质及服务水平,加强各项服务的规范化、标准化、制度化管理,3月18日,南京银行杭州分行开展“礼赢商运”商务礼仪培训,80余人参加。

  本次培训邀请了浙江大学光华管理学院高级讲师余凤作专题授课。余凤老师从“礼”之源起讲起,深入浅出地就商务礼仪接待中的迎接、引领、会议、饭局、乘车、送客等各环节进行详解授课。课堂上,学员们根据课程内容深入分析、积极讨论,并结合内容现场进行了实际演练,氛围热烈。

  据了解,为全面提升服务保障能力,内修形象、外树品牌,2019年南京银行杭州分行办公室制定了全年的“晚间正能量”主题培训教育活动,礼赢商运职业接待礼仪培训为第一期,内容系统全面,注重理论与实践结合,较为全面地提升了综合条线员工的礼仪修养。

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